Über 20.000 Unfallgeschädigte haben wir zu ihrem Geld verholfen — kostenlos für Sie

Ihr zertifizierter KFZ-Sachverständiger in Duisburg und im Umkreis von 150 km — seit über 30 Jahren

Hatten Sie einen Autounfall im Raum Duisburg?
Möchten Sie die maximale Entschädigung erhalten? Dann sind Sie bei uns in den besten Händen. Innerhalb von 24 Stunden kümmern wir uns um alles, damit Sie nach Ihrem Unfall die bestmögliche Entschädigung bekommen. Profitieren Sie von 30 Jahren Erfahrung!

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5.0

Basierend auf 87 Bewertungen

Zertifiziert von:

Zertifizierter KFZ-Sachverständiger

Burak Özcan

24/7 erreichbar

Oder Formular zur Schadenmeldung ausfüllen

Das Team hinter Ihrem Gutachten

Burak Özcan

Geschäftsführer & Kfz-Sachverständiger

Als Sohn des Gründers ist Burak Özcan mit dem Beruf aufgewachsen und brachte neben Praktika im Betrieb eine Ausbildung zum Karosseriebauer mit. Seit seiner Zertifizierung 2021 ist er als Gutachter tätig und hat das Unternehmen 2023 von seinem Vater übernommen.

Ercan Özcan

Gründer

Mit über 30 Jahren Erfahrung war Ercan Özcan einer der ersten türkischstämmigen Gutachter in NRW und gründete das heutige KFZ Gutachten Service (ehemals Automex). Er übergab die Leitung 2023 an seinen Sohn, führt aber weiterhin eine eigene Kfz-Werkstatt.

Christopher Janßen

Filialenleiter

Christopher Janßen absolvierte vor über 15 Jahren seine Ausbildung bei uns und ist seitdem ein unverzichtbarer Teil des Teams. Er ist die rechte Hand des Geschäftsführers in der Gutachtenerstellung und -abwicklung und bringt durch seine Gutachter-Familie (Vater und Schwester) ein tiefes technisches Verständnis mit.

Berat Görgec

Auszubildender Bürokaufmann

Berat Görgec befindet sich im letzten Ausbildungsjahr zum Bürokaufmann, wobei er zuvor durch ein Jahrespraktikum und Tätigkeiten in einer Kfz-Werkstatt wertvolle Vorkenntnisse sammeln konnte.

Cansın Erdal Özcan

Auszubildender

Cansın Erdal Özcan verstärkt unser Team im 2. Ausbildungsjahr, nachdem er bereits durch ein Praktikum Einblicke in unsere Arbeit gewinnen konnte.

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In 4 einfachen Schritten Geld zurück erhalten

Unkompliziert, schnell und sicher: So holen Sie sich in nur 4 Schritten Ihr Geld zurück!

Schritt 1

Termin vereinbaren

Nimm ganz einfach Kontakt mit uns auf. Wir finden einen Termin, der perfekt in deinen Zeitplan passt.

Schritt 2

Fahrzeugbegutachtung

Unsere erfahrenen Gutachter dokumentieren den Schaden präzise und erfassen alle relevanten Fahrzeugdaten – schnell, professionell und zuverlässig.

Schritt 3

Gutachten & Kalkulation

Innerhalb von 24 Stunden erstellen wir ein detailliertes Gutachten mit allen wichtigen Berechnungen, damit Sie den maximalen Ertrag bekommen.

Schritt 4

Geld zurück erhalten

Nach Einreichung des Gutachtens erhalten Sie Ihre Erstattung – ohne Bürokratie, Stress oder unnötige Wartezeiten. Wir kümmern uns um den Rest!

Mehr als 20.000 zufriedene Kunden deutschlandweit vertrauen KFZ-Gutachten Service

Alles über uns - einfach im Video anschauen

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Über Uns: Eine Tradition, die seit über 30 Jahren hält

Unsere Expertise ist eine Familientradition: Ercan Özcan (rechts auf dem Bild mit zwei Personen) gründete das Unternehmen vor über 30 Jahren (als „automex“, später KFZ Gutachten Service).

Sein Sohn Burak Özcan (links auf dem Bild mit zwei Personen) wuchs im Betrieb auf und sammelte sein Wissen von Kindheit an. Nach seiner Zertifizierung im Jahr 2021 und zwei Jahren als Gutachter, übernahm Burak Özcan im Jahr 2023 die Führung.

Heute, im Jahr 2025, vereinen wir die fundierte Erfahrung der Gründergeneration mit dem modernen Sachverstand der nächsten.

Unser Einsatzgebiet

Bis zu 150 km rund um Duisburg

Adresse

Weselerstraße 129, 47169 Duisburg

Kontakt

+49 1525 3810307

Email

info@kfzgutachtenservice.com

Häufig gestellte Fragen

Was kostet mich ein Unfallgutachten?

Wenn Sie den Unfall nicht verschuldet haben: nichts. Die Kosten für Ihr Gutachten trägt die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers. Das ist kein Entgegenkommen der Versicherung, sondern Teil des Schadenersatzes, der Ihnen zusteht.

Wir rechnen direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Sie erhalten von uns keine Rechnung und müssen nichts vorstrecken.

Muss ich den Gutachter der Versicherung akzeptieren?

Nein. Als Geschädigter haben Sie das Recht, einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen. Die gegnerische Versicherung darf Ihnen keinen Gutachter vorschreiben und Sie sind nicht verpflichtet, deren Prüfer in Ihr Fahrzeug schauen zu lassen.

Bedenken Sie: Der Gutachter der gegnerischen Versicherung wird von der Partei bezahlt, die möglichst wenig zahlen möchte. Wir arbeiten ausschließlich in Ihrem Interesse.

Reicht ein Kostenvoranschlag der Werkstatt nicht aus?

Ein Kostenvoranschlag beziffert nur eines: die reinen Reparaturkosten. Ein Gutachten erfasst zusätzlich alle weiteren Ansprüche, die Ihnen zustehen:

Wertminderung — Ihr Fahrzeug ist nach einem Unfall weniger wert, auch nach einer einwandfreien Reparatur
Nutzungsausfall — eine Entschädigung für jeden Tag ohne Ihr Fahrzeug
Beweissicherung — dokumentiert, welche Schäden tatsächlich vom Unfall stammen
Wiederbeschaffungs- und Restwert — die Grundlage, falls ein Totalschaden vorliegt

Mit einem Kostenvoranschlag verzichten Sie auf diese Positionen — je nach Fahrzeug sind das mehrere hundert bis mehrere tausend Euro.

Mein Schaden sieht klein aus — lohnt sich ein Gutachten überhaupt?

Sehr wahrscheinlich ja. Als sogenannter Bagatellschaden gelten Schäden unterhalb von etwa 750 bis 1.000 Euro Reparaturkosten. Nur: Diese Grenze ist von außen praktisch nicht einzuschätzen. Moderne Fahrzeuge haben Sensoren, Assistenzsysteme und Verstärkungen hinter der Stoßstange — eine Delle, die harmlos wirkt, liegt bei den Reparaturkosten regelmäßig im vierstelligen Bereich.

Rufen Sie uns an und beschreiben Sie den Schaden. Wir sagen Ihnen offen, ob sich ein vollständiges Gutachten lohnt oder ob ein Kurzgutachten der passende Weg ist.

Wie schnell erhalte ich mein Gutachten?

Innerhalb von 24 Stunden nach der Begutachtung liegt Ihr fertiges Gutachten vor. Der Ablauf:

Ihr Anruf oder Ihre Formularanfrage — wir melden uns zurück und stimmen einen Termin ab, der in Ihren Zeitplan passt
Begutachtung vor Ort — wir kommen zu Ihnen, nach Hause, zur Arbeit oder in die Werkstatt
Gutachten in 24 Stunden — vollständig, mit allen Berechnungen
Weiterleitung an die Versicherung — wir übernehmen den Schriftverkehr

Woran erkenne ich einen qualifizierten Kfz-Sachverständigen?

Ein wichtiger Punkt, den kaum jemand kennt: „Sachverständiger“ ist in Deutschland keine geschützte Berufsbezeichnung. Grundsätzlich darf sich jeder so nennen — ohne Ausbildung, ohne Prüfung, ohne Nachweis. Achten Sie deshalb auf:

eine nachgewiesene Zertifizierung des Sachverständigen
Unabhängigkeit von Versicherungen und Werkstätten
Erfahrung und nachvollziehbare Referenzen
Erreichbarkeit und persönliche Ansprechpartner

Bei uns begutachtet Burak Özcan als zertifizierter Kfz-Sachverständiger Ihr Fahrzeug — mit dem Erfahrungsschatz eines Familienbetriebs, der seit über 30 Jahren in Duisburg tätig ist und über 20.000 Kunden begleitet hat.

Und wenn ich den Unfall selbst verschuldet habe?

Dann greift Ihre eigene Kasko-Versicherung, und die Kostenübernahme für das Gutachten richtet sich nach Ihrem Vertrag. Häufig beauftragt die Kasko-Versicherung einen eigenen Prüfer. Auch hier kann ein unabhängiges Gutachten sinnvoll sein, etwa wenn Sie die Einschätzung Ihrer Versicherung für zu niedrig halten.

Bei geteilter Schuld werden die Gutachterkosten entsprechend der Haftungsquote erstattet. Sprechen Sie uns an — wir sagen Ihnen vorab, was in Ihrem Fall gilt.